Mas afinal o que é o PABX Virtual?

SEU FIXO E RAMAL ONDE VOCÊ ESTIVER

Chegou o sensacional PABX Fale Ilimitado, o seu negócio com:

+ PRATICIDADE

+ MOBILIDADE

+ AGILIDADE E CONTROLE

O PABX Virtual é um sistema de PABX, em nuvem, aonde é possível receber e efetuar chamadas telefônicas convencionais através da internet, usando um Telefone Virtual (Aplicativo), Telefone IP ou Adaptador Telefônico. Você pode usar o seu ramal para receber e realizar ligações através de qualquer lugar do mundo que tenha internet, além de diversas funcionalidades listadas um pouco mais abaixo.

DIFERENÇAS ENTRE O TRADICIONAL E O VIRTUAL

Existem dois tipos de PABX: físicos e os virtuais.

Já o PABX Virtual possui todas as funcionalidades dos físicos e muito mais, além de algumas vantagens, como por exemplo:

• Ramais ilimitados e de qualquer lugar do mundo.

• Gerenciamento através do computador em tempo real.

• Fácil escalabilidade, você aumenta ou diminui conforme a necessidade, sem a necessidade de instalações físicas.

• Economia de energia.

• Não deprecia seu investimento.

O físico tem funções básicas como chamada em espera, transferência de chamadas, senha para ramais, identificador e bloqueador de chamadas.

FUNCIONALIDADES

GRAVAÇÃO

No PABX Fale ilimitado, o gravador de chamadas não é apenas um módulo, pois ele está presente em qualquer relatório. Mais que uma obrigatoriedade prevista em lei, para empresas que prestam serviço baseados em telefonia, a gravação de chamada é uma ferramenta que facilita e otimiza as tarefas em um ambiente de trabalho, tornando-o muito mais dinâmico.

O PABX Fale ilimitado permite fazer gravação de chamadas telefônicas de todos os seus ramais ou linhas sem alterar em nada seu preço, afinal esta função é nativa do sistema possível graças a tecnologia VoIP.

ESPERA TELEFÔNICA

Uma espera telefônica customizada com qualidade, faz toda a diferença na hora em que seu cliente está aguardando atendimento na linha, reduzindo bastante a desistência de ligações, e transmitindo uma imagem bastante positiva da empresa.

Basta montar o diretório ou os diretórios de música e pronto. Para melhorar, cada ramal, grupo, pré-atendimento (URA), pode ter sua música de espera exclusiva. Portanto, aproveite para divulgar seus produtos e serviços nos canais disponíveis.

URA RECEPTIVA

Distribuição automática de chamada.

Indo além do termo, URA é um sistema que permite uma série de automações no atendimento por telefone. Entre as suas funções básicas estão os recursos de telefonia: atender, transferir e desligar uma ligação, reconhecer os dígitos pressionados pelo usuário do outro lado da linha e tocar áudios.

URA ATIVA

A URA ativa é uma ferramenta que garante a praticidade dos processos de contato com o cliente, podendo ser utilizada com diferentes estratégias. Ela deve ser usada para o envio automático de mensagens de voz pré-gravadas, nos casos em que não é necessário contato inicial com os operadores. Ao fim da mensagem, o usuário pode ser encaminhado para setores específicos, agilizando o atendimento de seu cliente e reduzindo custos de sua empresa.

Esse pode ser o caso, por exemplo, de uma promoção, pesquisa de opinião, cobrança de débito, lembretes de consultas, avaliação de qualidade do atendimento, validação de cartão de crédito ou divulgação de produtos

INTEGRAÇÃO DE SISTEMA

Integração é a palavra do momento no mundo empresarial, afinal, com a forte necessidade de redução de custos, as empresas precisam encontrar maneira para manter a operação funcionando com excelência, sem precisar investir altos valores onerando seus caixas.

De forma bastante simplificada, a integração de sistemas nada mais é que fazer com que sistemas distintos interajam de forma automatizada. Ou seja, ao inserir uma informação em um lugar, ela vá automaticamente para outro – evitando retrabalhos e otimizando o tempo das equipes.

RAMAL CONVENCIONAL

Ideal para pequenos negócios

R$ 29,00

Mensal e por ramal

Ligações cobradas a parte

Gravação contratado a parte

Ligações para fixo: R$ 0,06

Ligações para móvel: R$ 0,29

Contratação mínima: 5 ramais

É necessário fazer uma recarga para efetuar ligações

Condição e preço especial acima, para contratações à partir de 5 ramais

PLANOS

CALL Telemarketing

ILIMITADO fixo e móvel Brasil

R$ 79,90

Mensal e por ramal

Todas as funcionalidades do PABX Virtual​

URA

Gravação

Ligações inclusas

Ligação ilimitada local e DDD

Contratação mínima: 20 ramais

Monitoramento em tempo real

Relatórios

Condição especial acima, para contratações a partir de 20 ramais

Consulte condições diferenciadas.​

Consulte condições diferenciadas.​

Consulte condições diferenciadas.​

Ideal para empresas de gestão e performance

R$ 59,90

Mensal e por ramal

Ligações inclusas

Todas as funcionalidades do PABX Virtual

Ligações para fixo ilimitado

Ligações para móvel ilimitado

Contratação mínima: 10 ramais

Apenas ligações administrativas

Não permitido CallCenter/Telemarketing

Condição especial para contratações a partir de 10 ramais

RAMAL ADM ILIMITADO

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• Proteção de dados

• Segurança WEB

• EndPoint

• SD-WAN

• Projeto de rede estruturada e monitoramento.

Bem como instalação de programas específicos para o dia a dia da sua empresa. São exemplos de serviços que podemos oferecer com agilidade e preço justo.